Comprende a tus clientes mediante comentarios en redes sociales, encuestas y reseñas
En un solo flujo de trabajo, entiende las relaciones con los detractores y alienta a los promotores de tu marca.
Reconhecido pelo G2 como líder em Reputação Online
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de los consumidores leen reseñas antes de elegir un negocio
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de los consumidores elige negocios que responden a reseñas
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tráfico a la sucursal cuando el promedio de estrellas sube 0.1
¿Por qué las marcas con sucursales físicas deberían escuchar la voz del cliente?
3.800 millones de personas están activas en las redes sociales.
El 97% de las personas acuden a las reseñas como primera fuente al tomar una decisión de compra.
El 33% de todas las compras comienzan con una interacción en las redes sociales.
El 20% de los resultados de búsqueda locales están influenciados por reseñas en línea.
El 20% de los resultados de búsqueda locales están influenciados por reseñas en línea.
Supervise, administra y colabora para responder a reseñas y menciones sociales, todo desde un solo lugar.
Analiza las métricas de RAY para crear estrategias basadas en datos que impulsen los resultados comerciales.
Consigue más clientes y más ventas en tus sucursales
Obtén información de RAY y descarga informes para compartir con el equipo de operaciones, gerentes de sucursal y marketing para mejorar la experiencia de clientes y ganar más clientes.
Construye y administra tu marca
Reacciona a los comentarios en redes sociales de inmediato y crea publicaciones . al mismo tiempo que obtendrás feedback de consumidores para mejorar la operación de tus sucursales.
Empodera a tus empleados
Desarrolla mensajes que los promotores de tu marca y tus empleados puedan usar en sus perfiles sociales para potenciar la distribución de contenido y aumentar la visibilidad de tu marca.
Nos tomamos en serio los comentarios
Si quieres saber más sobre nosotros, solo lee las reseñas. Nuestro equipo de éxito del cliente gana regularmente premios al mejor en su clase. Nuestro software de gestión de la reputación en linea recibe constantemente las mejores calificaciones de los revisores en Google, Capterra, Facebook y G2
