UTM: o que são e para que servem?

O que é UTM?

Chamamos de UTM os códigos que são inseridos no final de um URL para saber exatamente de onde vem o tráfego do seu site (anúncios de mídia social ou Google Ads, blog, newsletter, etc.). É por isso que é uma ferramenta muito importante para determinar se nossas ações de marketing online estão funcionando conforme o esperado.

Para entender melhor o que é UTM, devemos começar com seu significado literal: Urchin Tracking Module. A empresa foi comprada pelo Google em 2005 e passou a se chamar Analytics.

Certamente quando você navega na Internet você já se deparou com este tipo de parâmetros muitas vezes, mesmo que você não saiba o que é UTM e para que ele serve. Seu uso é cheio de vantagens não desprezíveis:

• Melhorar a lista de palavras-chave

• Descubra qual conteúdo é ideal para atrair a persona

• Rastreie informações úteis para segmentar corretamente os visitantes

• Identifique as campanhas, promoções e links que funcionam melhor

• Otimize os resultados oferecidos pelo Google Analytics

Para que serve um UTM?

Esses trechos de texto (também chamados de códigos, parâmetros ou coordenadas) permitem que o Google Analytics acompanhe mais de perto quando se trata de investigar as fontes de tráfego. Assim, a mesma URL pode conter vários UTMs destinados a fornecer informações sobre aspectos muito específicos.

Para entender o que são coordenadas UTM, devemos partir do fato de que existem cinco tipos diferentes de códigos:

• 1. utm_source: De qual site vem o tráfego?

• 2. utm_medium: De que meio meu site foi clicado? (e-mail, CPC, Facebook Ads, etc.)?

• 3. utm_term: Qual é a palavra-chave para a qual o cliente me encontrou?

• 4. utm_content: Que tipo de conteúdo levou o cliente ao meu site?

• 5. utm_campaign: Qual é a promoção que trouxe o cliente para o meu site?

Para que serve um UTM?

A maneira mais rápida de gerar códigos UTM é usar o Google URL Builder – uma ferramenta gratuita que é muito fácil de usar. Na verdade, você só precisa preencher os campos apresentados a você para obter seu parâmetro personalizado.

• Insira a URL completa do seu site

• Determine os cinco parâmetros UTM da campanha. A saber: origem (URL da campanha), meio (como você entregou a campanha para seus usuários), termo (palavras-chave), conteúdo (palavras que definem cada anúncio) e nome (promoções)

• Recomendamos abreviar a URL resultante com o encurtador de link fornecido pela ferramenta

• Sempre que um visitante clicar em um link ao qual um parâmetro UTM foi adicionado, o Google Analytics o rastreará extensivamente, fornecendo informações valiosas sobre ele

Agora que você já sabe o que é UTM e o que precisa fazer para criar esse tipo de código, pode começar a usar esses parâmetros para melhorar o Google Analytics. É perfeito para levar sua taxa de conversão para o próximo nível.