Marketplace : como ele funciona?
O uso generalizado do comércio eletrônico resultou em diferentes formas de vendas online. Vamos nos aprofundar no conceito de marketplace e analisar como ele funciona; Além disso, daremos algumas dicas de como utilizar essas plataformas para tirar o máximo proveito dessas plataformas e impulsionar a venda dos produtos anunciados.
O que é um marketplace?
O termo marketplace refere-se a uma plataforma online onde vários vendedores podem anunciar e oferecer seus produtos para venda. Assemelha-se a uma grande loja online, que funciona como uma figura intermediária entre compradores e vendedores.
Essa ideia é melhor compreendida contrastando-a com o conceito de e-commerce tradicional, em que o dono da loja online promove seus próprios produtos e serviços; Em um marketplace, um usuário pode comprar itens de diferentes marcas, lojas ou empresas.
Uma das grandes vantagens dos marketplaces é que eles simplificam a experiência de compra do usuário. Ao reunir produtos de diferentes vendedores em um mesmo site, o comprador economiza tempo navegando, pois visita apenas uma página e não precisa pesquisar produtos um a um na internet.
Além disso, o vendedor evita o desenvolvimento e manutenção de sua própria loja online, e aproveita a infraestrutura de um site existente, que provavelmente também já possui uma comunidade grande o suficiente de visitantes para garantir visitas à página.
Como funciona
Hoje em dia, muitos vendedores usam um marketplace online para divulgar seus produtos. Para isso, a empresa interessada deve se cadastrar na plataforma e adicionar os produtos que deseja comercializar por meio da plataforma .
Por outro lado, a entidade administradora costuma cobrar uma comissão aos vendedores pela transferência do espaço da plataforma. Seu valor geralmente é uma porcentagem de cada venda concluída, que varia de acordo com o nível de promoção que o vendedor solicitou ao administrador da plataforma para seus produtos.
Da mesma forma, o vendedor costuma ter um prazo máximo para transferir os recursos arrecadados com a venda de seus produtos para a entidade gestora: caso não cumpra, corre o risco de ser expulso da plataforma.
Dicas para vender em um marketplace
Cuide da apresentação do catálogo
O usuário que compra online precisa saber o máximo possível sobre um produto, já que não pode vê-lo ou experimentá-lo fisicamente. Por esta razão, as fichas e descrições dos produtos devem ser tão completas e ilustrativas quanto possível.
Otimize textos para mecanismos de busca
É importante aplicar algum conhecimento de SEO aos textos do catálogo: ao otimizá-los para serem alcançados por buscas de palavras-chave em mecanismos de internet, o vendedor aumentará as chances de que os internautas visitem suas páginas de produtos no mercado.
Promova avaliações positivas
As avaliações de produtos são uma arma muito poderosa para ganhar confiabilidade. Um usuário é mais propenso a comprar um produto com muitas avaliações positivas do que um que quase não tem avaliações, então será muito importante incentivar os clientes a deixarem seus comentários, e que essas classificações ajudem outros novos clientes a dar o passo de comprar o item.
Vender através de um marketplace significa beneficiar de uma grande comunidade de visitantes de um site já criado; No entanto, antes de embarcar nessa aventura, é fundamental calcular o impacto das comissões do administrador da plataforma na margem dos produtos a serem oferecidos.