Growth Hacking e Marketing Digital

 

Growth hacking não é um substituto para o marketing online, mas dois conceitos estão intrinsecamente ligados. Ambas as atividades compartilham a mesma filosofia e podem até compartilhar as mesmas métricas. A principal diferença entre os dois é o alcance dos objetivos.
Enquanto no marketing online o índice de engajamento social pode ser analisado para medir o posicionamento da marca, no growth hacking pode ser um KPI estabelecido de 50% de aumento, por exemplo.

Características do Growth Hacking

Esta metodologia de trabalho tem as seguintes características:

• Baseado em análise: Como a prioridade de um growth hacker deve ser o crescimento, é essencial analisar os resultados para saber se e como o crescimento está ocorrendo.

• Criatividade: Esta é uma filosofia que incentiva a criatividade para explorar novos caminhos de crescimento.

• Inovação: A inovação é outro ponto fundamental, pois o que funcionou recentemente pode rapidamente parar de funcionar.

• Experimentação: Por ser uma filosofia de trabalho que incentiva novas técnicas de crescimento, estas devem ser devidamente testadas para conhecer os resultados.

• Aprendizagem: A soma da inovação e da capacidade analítica deve resultar em aprendizados que possam ser aplicados em estratégias sucessivas.

• Adaptação: Devido às mudanças no mundo digital, a metodologia deve se adaptar às novas tecnologias e descartar outras como obsoletas.

Vantagens do Growth Hacking

O Growth Hacking tornou-se popular nos últimos anos devido ao fato de oferecer múltiplas vantagens para as empresas:

• Aumentar o posicionamento da marca: O objetivo do growth hacking é melhorar a situação de uma marca ou empresa em um setor específico, aumentando clientes, vendas, usuários e fidelização.

• Diferenciação em relação à concorrência: Inovação e criatividade buscam criar um diferencial com a concorrência no setor.

• Aumento das vendas: um dos objetivos finais do growth hacking

• Geração de banco de dados: O crescimento do banco de dados aumentará a base de potenciais clientes e a forma como nos comunicamos com eles.

• Redução de custos

• Maximização de Lucros

• Maior envolvimento do usuário

Técnicas de Growth Hacking

Algumas das técnicas de Growth Hacking mais populares são:

• Uso de mídias sociais

• Conteúdo viral: Geração de conteúdo que os usuários compartilham voluntariamente em suas redes para aumentar o alcance sem nenhum custo.

• Respostas rápidas aos usuários: as ferramentas de suporte podem ser muito úteis quando se trata do crescimento de um negócio.

• Fóruns e Comunidades

• E-mails de boas-vindas

• Nutrição de leads

• Criar conteúdo para sites de terceiros

• Criar um senso de urgência (por exemplo, ofertas limitadas)

• Serviços Freemiun

• Gamificação

• Recompensas por vincular ou compartilhar

• Personalização da experiência

• Anúncios de redirecionamento

Funções de um Growth Hacker

Entre as funções de um growth hacker podemos encontrar as seguintes:

• Analítico

• Geração de bancos de dados, listas de e-mail e sua exploração

• Captação de Leads

• Pontuação de leads e nutrição de leads

• CRO (Otimização da Taxa de Conversão)

• Otimização SEO

• Gestão de Mídias Sociais & Anúncios Sociais

• Marketing de Conteúdo

• Fidelização de clientes

• Campanhas de e-mail marketing e sms marketing

Como implementar o Growth Hacking na sua empresa ou negócio

Para incorporar uma estratégia de Growth Hacking bem-sucedida, é aconselhável seguir os seguintes pontos:

• Aperfeiçoamento do produto: É fundamental realizar uma análise das necessidades do mercado e dos consumidores para aperfeiçoar o produto ou serviço de forma a responder a essas necessidades. Isso é conhecido como “product market fit”.

• Estabeleça objetivos mensuráveis: As metas devem ser mensuráveis para que você possa conhecer o desempenho da estratégia de forma clara e concisa.

• Realizar testes: A criatividade e a experimentação são dois elementos fundamentais, por isso é fundamental realizar testes periodicamente para descobrir se a estratégia está oferecendo os resultados esperados, e descartar o que não está funcionando.

• Analise os resultados: as análises são essenciais para monitorar as metas.

• Otimizar: Com base nas análises e resultados, estratégias de otimização serão realizadas para melhorar os resultados.

Histórias de sucesso de Growth Hacking

Algumas empresas que aplicaram com sucesso a filosofia de Growth Hacking são as seguintes:

• AirBnb: Viu um crescimento tremendo ao oferecer uma integração com a plataforma de anúncios CraigList, o que permitiu que seu banco de dados crescesse exponencialmente.

• Dropbox: Ofereceu mais espaço de armazenamento para as pessoas que compartilharam essa ferramenta de armazenamento em nuvem em suas redes sociais.

• Uber: aplicou a gamificação ao sistema de namoro e explorou muito o “boca a boca”.

• Tinder: as análises são essenciais para acompanhar as metas.

• Hotmail: Usado o rodapé dos e-mails enviados para obter milhões de novos usuários.

• Instagram: A integração com múltiplas plataformas, permitindo o compartilhamento de imagens, gerou um crescimento muito rápido de usuários nessa rede social.