¿Qué es Embudo de conversión para restaurantes?
El embudo de conversión es el recorrido que hace un cliente potencial desde que descubre el restaurante hasta que completa un pedido o reserva. Cada etapa (descubrimiento consideración decisión compra) tiene una tasa de conversión que puede optimizarse.
Por qué importa para restaurantes
- Identificar dónde se pierden clientes potenciales
- Optimizar cada paso para aumentar conversiones
- Medir el retorno de inversión en marketing
Ejemplo aplicado a un restaurante
Un restaurante de bowls en Santiago analizó su embudo: 1.400 visitas a su perfil de Instagram 380 clics al link del menú 89 inicios de pedido 34 pedidos completados (2.4% conversión total). Simplificaron el checkout y agregaron opciones de pago. La conversión subió a 4.1% casi duplicando pedidos sin más tráfico.
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