B2E – O que é B2E?

É uma forma de comunicação e até marketing que se refere às técnicas com as quais uma empresa tenta se “vender” para seus funcionários. Nos negócios business-to-employee, a organização torna-se um produto que busca se posicionar no mercado de trabalho.

Ele é usado para atrair talentos e retê-los quando já estão na empresa. Assim, as ofertas de emprego estão se tornando cada vez mais comerciais. Não só a vaga a ser preenchida e as condições que são desejáveis nos candidatos descritos, mas a empresa também é falada da forma mais positiva: bom ambiente de trabalho, horário flexível, valor do comprometimento, entre outros. O objetivo é tornar o anúncio atraente o suficiente para que pessoas talentosas sejam atraídas por ele e queiram se candidatar à vaga.

Índice

O Colaborador como Embaixador da Marca

Em um ambiente onde a reputação é cada vez mais importante para as empresas, seus colaboradores se tornam os melhores embaixadores que uma marca pode ter, já que são eles que a conhecem melhor.

Aqui, o B2E se torna especialmente importante como forma de comunicação interna. Quanto melhor for a comunicação entre a marca e seus colaboradores, mais felizes eles serão. Isso implica que a organização será capaz de reter talentos e, ao mesmo tempo, seus funcionários se tornarão seus próprios clientes e recomendarão seus produtos ou serviços a terceiros.

Vantagens do negócio para o colaborador na empresa

Esse marketing para os colaboradores da empresa oferece diversas vantagens:

Permite que as informações internas fluam de forma mais eficiente.
Agiliza a integração de novos profissionais na empresa.
Fidelizar os funcionários.
Transforme trabalhadores em clientes.

Exemplos de marketing B2E

Existem muitos exemplos de como uma empresa pode implementar essa estratégia, mas o uso do e-mail é uma das ferramentas mais eficazes.

Cada vez mais empresas estão utilizando o e-mail marketing internamente, criando uma newsletter com novidades que podem ser de interesse de toda a força de trabalho. O importante é que essa comunicação esteja alinhada com a responsabilidade social corporativa e a imagem da marca. Dessa forma, o trabalhador que o recebe sente-se identificado com o conteúdo e com a organização, sentindo-se orgulhoso de pertencer a ele.

Isso implica que o boletim informativo não deve falar apenas sobre os resultados ou objetivos da empresa, mas também sobre ações sociais que realizou, seus próprios funcionários (aposentadorias, reconhecimentos, etc.) e temas que lhes interessam (segurança do trabalho, prevenção de doenças e outros temas de interesse geral).

A chave para o B2E é se comunicar sem sobrecarregar. Que o destinatário da comunicação – seja uma oferta de emprego, um post no blog da empresa ou um e-mail corporativo – queira ler o conteúdo e se sinta identificado com ele, que o perceba como algo valioso.