¿Qué es Formulario de reservas para restaurantes?
Un formulario de reservas es un elemento en el sitio web o redes del restaurante donde el cliente ingresa fecha hora número de personas y datos de contacto para solicitar mesa. Puede estar conectado a un sistema de reservas o enviar notificaciones por email.
Por qué importa para restaurantes
- Capturar reservas 24/7 sin necesidad de contestar llamadas
- Recopilar información de contacto para confirmaciones y marketing
- Reducir errores de comunicación en horarios y número de personas
Ejemplo aplicado a un restaurante
Un restaurante de mariscos en Guayaquil recibía el 78% de sus reservas por teléfono concentradas entre 12pm y 2pm. Agregaron un formulario en su sitio web y bio de Instagram. En 6 semanas el 41% de las reservas llegaban por formulario muchas de madrugada o fuera de horario laboral.
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