Category Killer – O que é um assassino de categoria?

Um assassino de categoria é uma empresa ou rede de varejo, geralmente um grande supermercado, que se especializa em um ramo ou categoria de produtos e oferece uma enorme variedade de itens no mesmo lugar, a preços muito competitivos.

Além disso, costumam ter um grande orçamento publicitário, uma estratégia comercial bem definida, ótimas ofertas em determinados produtos e sistemas de fidelização de clientes, além de diferentes opções de compras (online, pedido na loja, fisicamente, etc.).

Índice

Principais características dos assassinos de categoria

Algumas das características ou vantagens que diferenciam um assassino de categoria são:

Enorme variedade de produtos: dentro de uma determinada categoria, a categoria killer oferece uma variedade muito variada e ampla de produtos para que o cliente tenha uma maior oferta para escolher.
Preços competitivos: por serem grandes lojas, possuem maior poder de barganha e oferecem preços mais baixos do que as lojas pequenas.
Equipe treinada: A equipe é treinada para aconselhá-lo sobre tudo o que você precisa durante o processo de compra, desde informações sobre produtos até solução de problemas.
Grande orçamento em marketing: são empresas com grande capacidade orçamentária, por isso investem muito em estratégias de marketing e publicidade, o que compensa.
Localização: podem ser encontrados em áreas periféricas que possuem muito bons acessos de carro, estacionamento, área de coleta de produtos, etc.
Extras adicionais: como cartões de fidelidade, vendas multicanal, atendimento ao cliente e pós-venda, serviços de envio, montagem e instalação e muito mais.

Exemplos de assassino de categoria

A Decathlon é uma categoria assassina no setor esportivo, pois é uma grande rede de supermercados que tem uma enorme gama de produtos, com preços relativamente mais baratos do que qualquer pequena empresa pode oferecer.

Outros exemplos são a Ikea no sector do lar e mobiliário, a Leroy Merlin no sector da bricolage, a Juguetilandia e a Toys R Us para o sector dos brinquedos, a Fnac no sector da cultura, etc

Impacto dos assassinos de categoria

Como mencionamos, um assassino de categoria é uma grande área com características que oferece grandes vantagens sobre pequenas e médias empresas, seja em termos de economia, variedade de produtos ou escopo.

Por isso, os principais afetados são as PMEs que lutam todos os dias para enfrentar os gigantes de sua própria categoria. Por exemplo, é muito difícil para uma pequena empresa dedicada ao setor de tecnologia enfrentar uma empresa como a Media Markt, que tem um orçamento publicitário enorme, preços muito competitivos e uma variedade muito grande de produtos.

No final, os clientes optam por essas grandes lojas por causa de algumas das vantagens que elas oferecem. É por isso que eles têm sido chamados de assassinos de categoria, pois estão matando outras empresas menores, empresas familiares, empresários, etc., que estão tentando entrar em um determinado setor do mercado.