Caso de Estudio Le Pain Quotidien - 223% de Crecimiento en Reservas Multi-Ubicación
Ve cómo Le Pain Quotidien logró un aumento del 223% en reservas online y 168% de crecimiento en inscripciones al programa de lealtad con la plataforma de RAY.
Le Pain Quotidien Aumenta Reservas en 223% y Inscripciones de Lealtad en 168%
Usando las herramientas de gestión multi-ubicación y lealtad de RAY, Le Pain Quotidien unificó su experiencia de bakery-café en todas las ubicaciones y construyó una próspera comunidad de clientes regulares.
Le Pain Quotidien – construyendo comunidad a través de pan artesanal y hospitalidad
El Desafío
Le Pain Quotidien necesitaba unificar la experiencia del cliente y los datos en múltiples ubicaciones de café.
La auditoría de RAY reveló:
- Cada ubicación operando independientemente sin datos de clientes compartidos
- Sin programa de lealtad para fomentar visitas repetidas en todas las ubicaciones
- El objetivo era crear una experiencia de marca unificada y comunidad de clientes
La Solución
Reservas Unificadas
Sistema de reservas centralizado en todas las ubicaciones de café
Lealtad Entre Ubicaciones
Programa de puntos que funciona en cualquier Le Pain Quotidien
SEO Multi-Ubicación
Optimizamos el Perfil de Negocio de Google de cada ubicación
Los Resultados
"¡RAY unificó toda nuestra red de cafés! Las reservas online aumentaron en 223%, y las inscripciones al programa de lealtad crecieron en 168% en todas las ubicaciones. A nuestros clientes les encanta que pueden ganar y usar recompensas en cualquiera de nuestros cafés. ¡Hemos creado una verdadera comunidad alrededor de nuestra marca!"
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